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三星发布声明:将推迟Fold折叠屏手机发布计划

牛媒体4月23日消息,三星向公众公布了Galaxy Fold手机出现问题的初步调查结果,并对新品未来的规划作出了解释。

三星在经过长时间的预热之后,终于在4月中旬通过先行者计划,向全球媒体提供了300台Galaxy Fold手机进行体验评测。不过就在媒体体验的过程中,Galaxy Fold手机屏幕出现多种问题,而三星官方也紧急做出回应,并表示将对相关问题原因进行调查,同时也临时取消了原定于4月24日在上海召开的新品发布会。

以下为三星声明:

最近,我们发布了采用诸多创新技术以及材质的Galaxy Fold。凭借突破性的屏幕折叠技术,Galaxy Fold创造了移动智能终端的全新品类,我们也为此感到兴奋。

在前期进行的全球特邀体验官活动中,我们收到了大量的使用反馈。其中绝大多数体验者在使用中看到了这款设备所蕴含的巨大潜力。同时,也有部分体验者向我们反馈了不足之处。这些珍贵的反馈意见,都将帮助我们进一步对产品进行完善优化,以确保产品最终上市时,能给消费者最佳的用户体验。

为了充分评估相关的反馈,以及进行更多的内部测试,我们决定推迟Galaxy Fold的发布,并在未来几周内公布新的发布日期。 

从初步的调查报告来看,铰链顶部与底部受到外部压力冲击可能是导致目前问题的原因。同时在个别案例中,我们也发现了由于设备内有异物而影响显示效果的情况。 

我们将采取相应的措施加强对显示屏的保护,同时也会向消费者更加详细地说明如何使用以及维护显示屏,包括保护层,以此帮助我们的消费者更好地使用Galaxy Fold。

我们珍惜客户给予三星的信任。“客户至上”一直是我们奉行的理念。三星致力于与我们的客户和合作伙伴紧密合作,共同推进产业进步。我们在此对他们的耐心和理解表示感谢。

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